La información del cliente del usuario final es obligatoria para prestar los servicios de Nube Gestionada. Si las comunicaciones de facturación con un revendedor o distribuidor fallan (debido a la rotación de empleados, falta de respuesta o información de contacto incorrecta), el cliente se reserva el derecho a ser contactado para evitar una interrupción de su servicio debido a la falta de pago.

DEBE tener al menos un número de pedido o presupuesto; el segundo campo vacío puede rellenarse con "ninguno".

Debe ser un contacto completamente diferente al anterior: Se trata de un contacto alternativo en caso de que el contacto principal no responda, ya no trabaje en la empresa o esté ilocalizable. En los casos en los que el revendedor gestiona la facturación de servicios recurrentes y proporciona un contacto de revendedor secundario aquí, tanto el contacto de revendedor principal como el secundario tendrían que no responder antes de que Code Blue se pusiera en contacto con el cliente usuario final con una factura MSRP.