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Mejorar la comunicación de emergencias mediante la notificación masiva y la integración

Publicado originalmente en Campus Safety Magazine, septiembre de 2013

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Por Michael Zuidema

A medida que la sofisticación de la tecnología de seguridad continúa expandiéndose con un número cada vez mayor de opciones, se ha vuelto crítico para los campus integrar todos sus sistemas de comunicación de emergencia. Pero, ¿cuál es exactamente la forma correcta de garantizar que una universidad, hospital, escuela u otra organización esté satisfecha con el resultado final sin comprometer la integridad de su plan de seguridad? En última instancia, la respuesta difiere de un campus a otro.

El enfoque de plataformas múltiples suele considerarse el más eficaz, y es precisamente el que recomienda Code Blue Corp. Durante más de dos décadas, Code Blue ha fabricado Help Points® fácilmente reconocibles, como sus pedestales cilíndricos de marca registrada y las cabinas de llamada montadas en la pared, que pueden encontrarse en miles de campus de todo el mundo.

Aunque esas unidades de comunicación de emergencia siguen siendo un componente clave para establecer un entorno seguro, hay muchas opciones que pueden acentuar los equipos de seguridad existentes o mejorar los nuevos productos que se instalen.

Chaffey College añade cámaras a sus cabinas telefónicas

Por ejemplo, el Chaffey College de Rancho Cucamonga (California) encargó unos pedestales de 3 metros de altura como parte de un proyecto de construcción multimillonario.

En lugar de quedarse con el modelo estándar, Chaffey College incluyó opciones para el sistema de meg afonía Code Blue de 360 grados, 400 vatios y seis altavoces para ofrecer la máxima claridad y alcance de audio a una amplia audiencia. A continuación, la universidad añadió un soporte de cámara superior para integrarlo con sus cámaras de seguridad.

La videovigilancia también se puede proporcionar con la función de doble placa frontal para pedestales o cabinas de llamada. Mientras que una de las placas contiene un altavoz de emergencia, la segunda puede utilizarse para diversas aplicaciones, como listados de directorios, control de accesos, CCTV u otros dispositivos de seguridad.

Además, los altavoces de emergencia de Code Blue están certificados por Cisco para ofrecer soluciones probadas e interoperables que pueden desplegar una amplia gama de aplicaciones, dispositivos y servicios compatibles. Esto mejora las capacidades, el rendimiento y la gestión de las redes existentes.

BYU y Tarrant County College abrazan la integración

Cuando se produce una emergencia, es vital responder con rapidez y eficacia, y el software puede ayudar a un campus a mejorar su respuesta. Por supuesto, el software de alta tecnología no sirve de mucho si no es capaz de integrarse con otro hardware. Las unidades Code Blue pueden conectarse fácilmente a otros sistemas de notificación masiva (MNS), gestión de información de seguridad física (PSIM) y tecnologías telefónicas. En la Universidad Brigham Young (BYU), por ejemplo, el sistema de megafonía de Code Blue se integró con el software InformaCast para mejorar el MNS del centro. En el Tarrant County College de Texas, las unidades de Code Blue se integraron con OnSSI para actualizar su paquete de videovigilancia.

Otra forma en la que Code Blue es capaz de reunirlo todo es a través de su Blue Alert® MNS, que proporciona notificaciones sonoras y visuales instantáneas con sólo pulsar un botón. El galardonado software tiene la capacidad de proporcionar mensajes no solo a través de altavoces de megafonía, sino también mediante señales digitales, paneles de incendios, correo electrónico, mensajes de texto y redes sociales.

Adopte un enfoque global

Las situaciones de emergencia se producen en un abrir y cerrar de ojos. Estudiantes, profesores, personal y visitantes necesitan ser alertados con la mayor rapidez y eficacia posibles, ya se trate de un tirador activo en el campus o de un cambio repentino del tiempo. La clave para hacerlo realidad es adoptar un enfoque integral a través de múltiples plataformas para ofrecer la mejor seguridad y servicio posibles. A medida que la tecnología sigue evolucionando y aumentan las opciones disponibles para los campus, la necesidad de integración es cada vez más esencial. Es importante tener en cuenta no sólo todas las opciones disponibles, sino también cómo funcionan juntas antes de decidirse por el plan adecuado.

Michael Zuidema es el Director de Comunicación de Code Blue.