Política de privacidad
Última actualización: 13 de octubre de 2022
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos y utilizamos su información personal en relación con los sitios web, aplicaciones, productos, servicios, eventos y experiencias de Code Blue que hacen referencia a esta Política de Privacidad (en conjunto, "Ofertas de Code Blue").
Esta Política de Privacidad no se aplica al "contenido" procesado, almacenado o alojado por nuestros clientes que utilizan las Ofertas de Code Blue en relación con una cuenta de Code Blue. Esta Política de Privacidad tampoco se aplica a ningún producto, servicio, sitio web o contenido ofrecido por terceros.
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- Información personal que recopilamos
- Cómo utilizamos la información personal
- Cookies
- Cómo compartimos la información personal
- Ubicación de la información personal
- Cómo protegemos la información
- Publicidad en Internet y terceros
- Acceso y elección
- Información personal de los niños
- Conservación de datos personales
- Contactos, avisos y revisiones
- Funcionamiento y limitaciones del sistema de vídeo
- Ejemplos de información recogida
Información personal que recopilamos
Recopilamos sus datos personales en el curso de la prestación de las Ofertas Code Blue.
Estos son los tipos de información que recopilamos:
- Información que usted nos proporciona: Recopilamos cualquier información que usted nos proporcione en relación con las Ofertas de Code Blue. Esta información incluye, pero no se limita a, nombre, correo electrónico, teléfono, dirección, afiliación a la empresa y/o función.
- Información automática: Recopilamos automáticamente ciertos tipos de información cuando usted interactúa con las Ofertas de Code Blue. Esta información incluye, entre otros, datos de cookies de idioma preferido y preferencias de accesibilidad.
- Información de otras fuentes: Podríamos recopilar información sobre usted de otras fuentes, incluidos proveedores de servicios, socios y fuentes disponibles públicamente.
Cómo utilizamos la información personal
Utilizamos su información personal para operar, proporcionar y mejorar las Ofertas de Code Blue. Entre los fines para los que utilizamos la información personal se incluyen:
- Proporcionar Ofertas Code Blue: Utilizamos su información personal para proporcionar y entregar Ofertas Code Blue y procesar transacciones relacionadas con las Ofertas CodeBlue, incluyendo registros, suscripciones, compras y pagos.
- Medir, apoyar y mejorar las ofertas de Code Blue: Utilizamos su información personal para medir el uso, analizar el rendimiento, corregir errores, proporcionar asistencia, mejorar y desarrollar las Ofertas de Code Blue.
- Recomendaciones y personalización: Utilizamos su información personal para recomendarle Ofertas Code Blue que puedan ser de su interés, identificar sus preferencias y personalizar su experiencia con Ofertas Code Blue.
- Cumplir con obligaciones legales: En determinados casos, tenemos la obligación legal de recopilar, utilizar o conservar su información personal.
- Comunicarnos con usted: Utilizamos su información personal para comunicarnos con usted en relación con las Ofertas de Code Blue a través de diferentes canales (por ejemplo, por teléfono, correo electrónico, chat) y para responder a sus solicitudes.
- Comercialización: Utilizamos sus datos personales para comercializar y promocionar las Ofertas Code Blue. Podemos mostrar anuncios basados en intereses para las Ofertas Code Blue.
- Prevención de fraudes y abusos y riesgos crediticios: Utilizamos su información personal para prevenir y detectar fraudes y abusos con el fin de proteger la seguridad de nuestros clientes, Code Blue y otros. También podemos utilizar métodos de puntuación para evaluar y gestionar los riesgos crediticios.
- Fines para los que solicitamos su consentimiento: También podemos pedirle su consentimiento para utilizar sus datos personales para un fin específico que le comuniquemos.
Cookies
Para que nuestros sistemas puedan reconocer su navegador o dispositivo y proporcionarle las ofertas de Code Blue, utilizamos cookies.
Cómo compartimos la información personal
La información sobre nuestros clientes es una parte importante de nuestro negocio y no nos dedicamos a vender la información personal de nuestros clientes a terceros. Compartimos la información personal sólo como se describe a continuación y con CodeBlue.com y las filiales de las que Code Blue Corporation forma parte que están sujetas a esta Política de Privacidad o siguen prácticas al menos tan protectoras como las descritas en esta Política de Privacidad.
- Transacciones con terceros: Ponemos a su disposición servicios, software y contenidos proporcionados por terceros para su uso en o a través de las Ofertas de Code Blue. Usted puede saber cuándo un tercero está implicado en sus transacciones, y nosotros compartimos información relacionada con esas transacciones con ese tercero.
- Terceros proveedores de servicios: Contratamos a otras empresas y personas para que realicen funciones en nuestro nombre. Algunos ejemplos son: la entrega de hardware de Code Blue, el envío de comunicaciones, el procesamiento de pagos, la evaluación de riesgos de crédito y cumplimiento, el análisis de datos, la prestación de asistencia en marketing y ventas (incluida la publicidad y la gestión de eventos), la gestión de las relaciones con los clientes y la formación. Estos terceros proveedores de servicios tienen acceso a la información personal necesaria para desempeñar sus funciones, pero no pueden utilizarla para otros fines. Además, deben procesar esa información de acuerdo con la presente Política de Privacidad y según lo permita la legislación aplicable en materia de protección de datos.
- Traspasos de empresas: A medida que continuamos desarrollando nuestro negocio, podemos vender o comprar empresas o servicios. En tales transacciones, la información personal suele ser uno de los activos empresariales transferidos, pero sigue estando sujeta a las promesas realizadas en cualquier Política de Privacidad preexistente (a menos, por supuesto, que la persona consienta lo contrario). Asimismo, en el improbable caso de que Code Blue o la práctica totalidad de sus activos sean adquiridos, su información será, por supuesto, uno de los activos transferidos.
- Protección nuestra y de terceros: Divulgamos información de la cuenta y otra información personal cuando creemos que es apropiado para cumplir con la ley, hacer cumplir o aplicar nuestros términos y otros acuerdos, o proteger los derechos, propiedad o seguridad de Code Blue, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la prevención y detección del fraude y la reducción del riesgo crediticio.
- A su elección: Aparte de lo establecido anteriormente, usted recibirá un aviso cuando la información personal sobre usted pueda ser compartida con terceros, y tendrá la oportunidad de optar por no compartir la información.
Ubicación de la información personal
Code Blue Corporation y las entidades afiliadas a ella están ubicadas en Estados Unidos. Dependiendo del alcance de sus interacciones con Code Blue Offerings, su información personal puede ser almacenada o accedida desde múltiples países, incluyendo los Estados Unidos. Siempre que transfiramos información personal a otras jurisdicciones, nos aseguraremos de que la información se transfiere de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Cómo protegemos la información
En Code Blue, la seguridad es nuestra máxima prioridad. Diseñamos nuestros sistemas pensando en su seguridad y privacidad.
- Mantenemos una amplia variedad de programas de cumplimiento que validan nuestros controles de seguridad.
- Protegemos la seguridad de su información durante la transmisión hacia o desde los sitios web, aplicaciones, productos o servicios de Code Blue mediante el uso de protocolos y software de encriptación.
- Cumplimos la norma de seguridad de datos del sector de las tarjetas de pago (PCI DSS) cuando tratamos datos de tarjetas de crédito.
- Mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento en relación con la recogida, almacenamiento y divulgación de información personal. Nuestros procedimientos de seguridad implican que podemos solicitar una prueba de identidad antes de revelarle información personal.
Publicidad en Internet y terceros
Las Ofertas de Code Blue pueden incluir publicidad de terceros y enlaces a otros sitios web y aplicaciones. Los socios publicitarios de terceros pueden recopilar información sobre usted cuando interactúa con sus contenidos, publicidad o servicios.
Acceso y elección
Puede ver, actualizar y eliminar cierta información sobre su cuenta y sus interacciones con Code Blue Offerings. Si no puede acceder a su información o actualizarla usted mismo, siempre puede ponerse en contacto con nosotros para que le ayudemos.
Usted tiene opciones sobre la recopilación y el uso de su información personal. Muchas Ofertas Code Blue incluyen opciones que le permiten decidir cómo se utiliza su información. Puede optar por no facilitar determinada información, pero entonces es posible que no pueda beneficiarse de determinadas Ofertas Code Blue.
- Información de la cuenta: Si desea añadir, actualizar o eliminar información relacionada con su cuenta, inicie sesión en su cuenta de Code Blue. Cuando actualiza o elimina cualquier información, normalmente conservamos una copia de la versión anterior para nuestros archivos.
- Comunicaciones: Si no desea recibir mensajes promocionales nuestros, anule su suscripción utilizando el enlace de anulación de suscripción que aparece en el pie de página de la comunicación.
- Navegadores y dispositivos: La función de Ayuda de la mayoría de los navegadores y dispositivos le indicará cómo evitar que su navegador o dispositivo acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando reciba una nueva cookie o cómo desactivar las cookies por completo.
Información personal de los niños
No proporcionamos Ofertas Código Azul para que las compren niños. Si es menor de 18 años, sólo podrá utilizar las Ofertas Code Blue con la participación de un padre o tutor.
Conservación de datos personales
Conservamos su información personal para permitirle seguir utilizando las Ofertas de Code Blue, durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines pertinentes descritos en esta Política de Privacidad, según lo exija la ley (incluidos los fines fiscales y contables), o según se le comunique de otro modo. El tiempo que conservemos información personal específica varía en función de la finalidad de su uso, y eliminaremos su información personal de conformidad con la legislación aplicable.
Contactos, avisos y revisiones
Si tiene alguna duda sobre la privacidad en Code Blue, póngase en contacto con nosotros con una descripción detallada e intentaremos resolver el problema por usted.
Para cualquier cliente potencial o actual de Code Blue Corporation, nuestra dirección postal es: Code Blue Corporation, 259 Hedcor St., Holland, MI 49423, USA, ATTN: Code Blue Legal.
Si interactúa con Code Blue Offerings en nombre de su organización o a través de ella, su información personal también puede estar sujeta a las prácticas de privacidad de su organización, y debe dirigir las consultas sobre privacidad a su organización.
Nuestro negocio cambia constantemente, y nuestra Política de Privacidad también puede cambiar. Debe consultar nuestro sitio web con frecuencia para ver los cambios recientes. Puede ver la fecha en la que se publicó la última versión de esta Política de Privacidad. A menos que se indique lo contrario, nuestra Política de Privacidad actual se aplica a toda la información personal que tenemos sobre usted y su cuenta. No obstante, respaldamos nuestras promesas y nunca cambiaremos sustancialmente nuestras políticas y prácticas para hacerlas menos protectoras de la información personal recopilada en el pasado sin informar a los clientes afectados y darles la opción de elegir.
Funcionamiento y limitaciones del sistema de vídeo
Blue Alert Motion de Code Blue se suministra a través de nuestra red en la nube Nebula Network®. La seguridad y privacidad de la red en la nube Nebula Network® es responsabilidad de Code Blue. La seguridad o privacidad del sistema de red inalámbrica o router del Cliente es responsabilidad del Cliente, incluido el acceso seguro al sistema con códigos de acceso y bloqueos. Code Blue no será responsable del acceso no autorizado al sistema del Cliente a través de Internet u otras redes de comunicación, ni de la corrupción de datos, pérdida o uso inapropiado de imágenes o contenidos de vídeo por cualquier motivo. El Cliente es el único responsable del uso y contenido incluido en las imágenes y grabaciones de vídeo derivadas de las cámaras del Cliente.
Ejemplos de información recogida
Información que nos facilita
Usted nos facilita información cuando
- buscar, suscribirse o comprar Ofertas Código Azul;
- crear o administrar su cuenta de Code Blue (y es posible que tenga más de una cuenta si ha utilizado más de una dirección de correo electrónico al utilizar las Ofertas de Code Blue);
- configurar sus ajustes, proporcionar permisos de acceso a datos o interactuar de cualquier otro modo con las Ofertas Code Blue;
- inscríbase o asista a un acto de Código Azul;
- comunicarse con nosotros por teléfono, correo electrónico u otros medios;
- rellenar un cuestionario, un ticket de asistencia u otros formularios de solicitud de información;
- publicar en los sitios web de Code Blue o participar en las funciones de la comunidad; y
- emplear servicios de notificación.
En función del uso que haga de las ofertas de Code Blue, es posible que nos facilite información como:
- su nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono y otros datos de contacto similares;
- datos de pago, incluidos los de la tarjeta de crédito y la cuenta bancaria;
- información sobre su ubicación;
- información sobre su organización y sus contactos, como colegas o personas de su organización;
- nombres de usuario, alias, funciones y otra información sobre autenticación y credenciales de seguridad;
- el contenido de los comentarios, testimonios, consultas, tickets de soporte y cualquier conversación telefónica, sesión de chat y correos electrónicos con o para nosotros;
- su imagen (fija, en vídeo y, en algunos casos, en 3D), voz y otros identificadores personales cuando asiste a un evento de Code Blue o utiliza determinadas Ofertas de Code Blue;
- información relativa a la identidad, incluida la información de identificación emitida por el gobierno;
- información corporativa y financiera
- Números de IVA y otros identificadores fiscales.
Información automática
Recogemos información automáticamente cuando usted:
- visite, interactúe o utilice las Ofertas de Code Blue (incluido cuando utilice su ordenador u otro dispositivo para interactuar con las Ofertas de Code Blue);
- descargar contenidos nuestros;
- abrir correos electrónicos o hacer clic en enlaces de nuestros correos electrónicos; y
- interactuar o comunicarse con nosotros (por ejemplo, cuando asiste a un evento de Code Blue o cuando solicita asistencia al cliente).
Algunos ejemplos de la información que recopilamos automáticamente son
- información de red y conexión, como la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su ordenador, cámaras u otros dispositivos a Internet e información sobre su proveedor de servicios de Internet;
- información sobre el ordenador y el dispositivo, como el tipo y la versión del dispositivo, la aplicación o el navegador, el tipo y la versión del complemento del navegador, el sistema operativo o la configuración de la zona horaria;
- la ubicación de tu cámara, dispositivo u ordenador;
- información sobre autenticación y credenciales de seguridad;
- información sobre la interacción con los contenidos, como descargas de contenidos, secuencias y detalles de reproducción, incluida la duración y el número de secuencias y descargas simultáneas;
- Métricas de Code Blue Offerings, como el uso de ofertas, la aparición de errores técnicos, informes de diagnóstico, sus preferencias de configuración, información sobre copias de seguridad, llamadas a la API y otros registros;
- el flujo completo de clics de los localizadores uniformes de recursos (URL) hacia, a través y desde nuestro sitio web (incluidas la fecha y la hora) y las ofertas de Code Blue, el contenido que ha visto o buscado, los tiempos de respuesta de las páginas, los errores de descarga y la información sobre la interacción con las páginas (como el desplazamiento, los clics y el paso del ratón);
- direcciones de correo electrónico y números de teléfono utilizados para ponerse en contacto con nosotros; y
- identificadores y la información contenida en las cookies.
Información de otras fuentes
Algunos ejemplos de información que recibimos de otras fuentes son:
- información de marketing, generación de ventas y contratación, incluido su nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono y otra información de contacto similar;
- suscripción, compra, asistencia u otra información sobre sus interacciones con productos y servicios ofrecidos por nosotros, nuestras filiales o terceros.
- resultados de búsqueda y enlaces, incluidos los listados de pago (como los enlaces patrocinados); y
- información sobre el historial crediticio de las agencias de crédito.
Información a la que puede acceder
Entre los ejemplos de información a la que puede acceder a través de Code Blue Offerings se incluyen:
- su nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono y otros datos de contacto similares;
- nombres de usuario, alias, funciones y otra información sobre autenticación y credenciales de seguridad;
- su historial de suscripción, compra, uso, facturación y pago;
- ajustes de pago, como información sobre el instrumento de pago y preferencias de facturación;
- información fiscal;
- ajustes de comunicación y notificación por correo electrónico; y
- si participa en el Mercado Code Blue (u otros lugares similares operados o proporcionados por nosotros), su cuenta, su estado, sus suscripciones y otra información.
