Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 octobre 2022

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons et utilisons vos informations personnelles en relation avec les sites web, les applications, les produits, les services, les événements et les expériences de Code Blue qui font référence à la présente politique de confidentialité (ensemble, les "offres de Code Blue").

Cette politique de confidentialité ne s'applique pas au "contenu" traité, stocké ou hébergé par nos clients utilisant les offres de Code Blue en relation avec un compte Code Blue. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas non plus aux produits, services, sites web ou contenus proposés par des tiers.

Liens de saut :

• Informations personnelles que nous recueillons
  
• Comment nous utilisons les informations personnelles
  
• Cookies
  
• Comment nous partageons les informations personnelles
  
• Localisation des informations personnelles
  
• Comment nous sécurisons les informations
  
• Publicité sur Internet et tiers
  
• Accès et choix
  
• Informations personnelles des enfants
  
• Conservation des données personnelles
  
• Contacts, avis et révisions
  
• Fonctionnement et limites du système vidéo
  
• Exemples d'informations collectées
  

Informations personnelles que nous recueillons

Nous recueillons vos informations personnelles dans le cadre de la fourniture des offres Code Blue.

Voici les types d'informations que nous recueillons :

• Informations que vous nous fournissez: Nous recueillons toutes les informations que vous fournissez en relation avec les offres de Code Blue. Ces informations comprennent, sans s'y limiter, le nom, l'adresse électronique, le téléphone, l'adresse, l'affiliation à une société et/ou le rôle.
• Informations automatiques: Nous recueillons automatiquement certains types d'informations lorsque vous interagissez avec les offres de Code Blue. Ces informations comprennent, sans s'y limiter, les données de Cookie concernant la langue préférée et les préférences en matière d'accessibilité.
• Informations provenant d'autres sources: Nous pouvons recueillir des informations vous concernant auprès d'autres sources, y compris des prestataires de services, des partenaires et des sources accessibles au public.

Comment nous utilisons les informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour exploiter, fournir et améliorer les offres de Code Blue. Les raisons pour lesquelles nous utilisons les informations personnelles sont les suivantes :

• Fournir les offres de Code Blue: Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir et livrer les offres de Code Blue et pour traiter les transactions liées aux offres de Code Blue, y compris les inscriptions, les abonnements, les achats et les paiements.
• Mesurer, soutenir et améliorer les offres de Code Blue: Nous utilisons vos informations personnelles pour mesurer l'utilisation, analyser les performances, corriger les erreurs, fournir une assistance, améliorer et développer les offres de Code Blue.
• Recommandations et personnalisation: Nous utilisons vos informations personnelles pour vous recommander des offres de Code Blue susceptibles de vous intéresser, identifier vos préférences et personnaliser votre expérience avec les offres de Code Blue.
• Respecter les obligations légales: Dans certains cas, nous avons l'obligation légale de collecter, d'utiliser ou de conserver vos informations personnelles.
• Communiquer avec vous: Nous utilisons vos informations personnelles pour communiquer avec vous au sujet des offres de Code Blue via différents canaux (par exemple, par téléphone, par e-mail, par chat) et pour répondre à vos demandes.
• Marketing: Nous utilisons vos informations personnelles pour commercialiser et promouvoir les offres de Code Blue. Nous pouvons afficher des publicités basées sur les centres d'intérêt pour les offres de Code Blue.
• Prévention de la fraude et des abus et risques de crédit: Nous utilisons vos informations personnelles pour prévenir et détecter les fraudes et les abus afin de protéger la sécurité de nos clients, de Code Blue et d'autres personnes. Nous pouvons également utiliser des méthodes de notation pour évaluer et gérer les risques de crédit.
• Fins pour lesquelles nous demandons votre consentement: Nous pouvons également vous demander votre consentement pour utiliser vos informations personnelles dans un but spécifique que nous vous communiquons.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour permettre à nos systèmes de reconnaître votre navigateur ou votre appareil et de vous proposer des offres Code Blue.

Comment nous partageons les informations personnelles

Les informations sur nos clients constituent une part importante de notre activité et nous ne vendons pas les informations personnelles de nos clients à d'autres. Nous partageons les informations personnelles uniquement de la manière décrite ci-dessous et avec CodeBlue.com et les sociétés affiliées dont Code Blue Corporation fait partie qui sont soit soumises à cette politique de confidentialité, soit suivent des pratiques au moins aussi protectrices que celles décrites dans cette politique de confidentialité.

• Transactions impliquant des tiers: Nous mettons à votre disposition des services, des logiciels et du contenu fournis par des tiers pour une utilisation sur ou par le biais des offres de Code Blue. Vous pouvez savoir quand un tiers est impliqué dans vos transactions, et nous partageons les informations relatives à ces transactions avec ce tiers.
• Prestataires de services tiers: Nous employons d'autres sociétés et individus pour exécuter des fonctions en notre nom. Les exemples incluent : la livraison de matériel Code Blue, l'envoi de communications, le traitement des paiements, l'évaluation des risques de crédit et de conformité, l'analyse des données, la fourniture d'une assistance marketing et commerciale (y compris la publicité et la gestion d'événements), la gestion des relations avec les clients et la formation. Ces prestataires de services tiers ont accès aux informations personnelles nécessaires à l'exercice de leurs fonctions, mais ne peuvent les utiliser à d'autres fins. En outre, ils doivent traiter ces informations conformément à la présente politique de confidentialité et à la législation applicable en matière de protection des données.
• Transferts d'activités: Dans le cadre du développement de nos activités, nous pouvons être amenés à vendre ou à acheter des entreprises ou des services. Dans le cadre de ces transactions, les informations personnelles font généralement partie des actifs commerciaux transférés mais restent soumises aux promesses faites dans toute politique de confidentialité préexistante (sauf, bien sûr, si l'individu consent à ce qu'il en soit autrement). De même, dans le cas improbable où Code Blue ou la quasi-totalité de ses actifs seraient acquis, vos informations feront bien entendu partie des actifs transférés.
• Protection de nous et des autres: Nous divulguons des informations sur le compte et d'autres informations personnelles lorsque nous pensons que la divulgation est appropriée pour se conformer à la loi, faire respecter ou appliquer nos conditions et autres accords, ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Code Blue, de nos clients ou d'autres personnes. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations pour la prévention et la détection de la fraude et la réduction du risque de crédit.
• À votre choix: À l'exception des cas décrits ci-dessus, vous serez averti lorsque des informations personnelles vous concernant sont susceptibles d'être partagées avec des tiers, et vous aurez la possibilité de choisir de ne pas partager ces informations.

Localisation des informations personnelles

Code Blue Corporation et les entités qui lui sont affiliées sont situées aux États-Unis. En fonction de l'étendue de vos interactions avec les offres de Code Blue, vos informations personnelles peuvent être stockées ou consultées dans plusieurs pays, y compris les États-Unis. Lorsque nous transférons des informations personnelles vers d'autres juridictions, nous nous assurons que les informations sont transférées conformément à la présente politique de confidentialité.

Comment nous sécurisons les informations

Chez Code Blue, la sécurité est notre priorité absolue. Nous concevons nos systèmes en tenant compte de votre sécurité et de votre vie privée.

• Nous maintenons un large éventail de programmes de conformité qui valident nos contrôles de sécurité.
• Nous protégeons la sécurité de vos informations lors de leur transmission vers ou depuis les sites web, applications, produits ou services de Code Blue en utilisant des protocoles et des logiciels de cryptage.
• Nous respectons la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS) lorsque nous traitons des données relatives aux cartes de crédit.
• Nous maintenons des garanties physiques, électroniques et procédurales en rapport avec la collecte, le stockage et la divulgation des informations personnelles. Nos procédures de sécurité nous amènent à demander une preuve d'identité avant de vous divulguer des informations personnelles.

Publicité sur Internet et tiers

Les offres de Code Blue peuvent inclure des publicités de tiers et des liens vers d'autres sites web et applications. Les partenaires publicitaires tiers peuvent collecter des informations vous concernant lorsque vous interagissez avec leur contenu, leur publicité ou leurs services.

Accès et choix

Vous pouvez consulter, mettre à jour et supprimer certaines informations concernant votre compte et vos interactions avec Code Blue Offerings. Si vous ne pouvez pas accéder à vos informations ou les mettre à jour vous-même, vous pouvez toujours nous contacter pour obtenir de l'aide.

Vous avez le choix en ce qui concerne la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles. De nombreuses offres du Code Bleu comprennent des paramètres qui vous permettent de choisir la manière dont vos informations sont utilisées. Vous pouvez choisir de ne pas fournir certaines informations, mais il se peut alors que vous ne puissiez pas profiter de certaines offres de Code Blue.

• Informations sur le compte: Si vous souhaitez ajouter, mettre à jour ou supprimer des informations relatives à votre compte, veuillez vous connecter à votre compte Code Blue. Lorsque vous mettez à jour ou supprimez des informations, nous conservons généralement une copie de la version précédente pour nos archives.
• Communications: Si vous ne souhaitez pas recevoir de messages promotionnels de notre part, veuillez vous désinscrire en utilisant le lien de désinscription figurant dans le pied de page de la communication.
• Navigateur et appareils: La fonction d'aide de la plupart des navigateurs et appareils vous indiquera comment empêcher votre navigateur ou appareil d'accepter de nouveaux cookies, comment faire en sorte que le navigateur vous avertisse lorsque vous recevez un nouveau cookie ou comment désactiver complètement les cookies.

Informations personnelles des enfants

Nous ne proposons pas les offres de Code Blue à l'achat par des enfants. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser les offres de Code Blue qu'avec la participation d'un parent ou d'un tuteur.

Conservation des données personnelles

Nous conservons vos informations personnelles pour vous permettre de continuer à utiliser les offres de Code Blue, aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, comme la loi peut l'exiger (y compris à des fins fiscales et comptables), ou comme cela vous a été communiqué par ailleurs. La durée de conservation d'informations personnelles spécifiques varie en fonction de la finalité de leur utilisation, et nous supprimerons vos informations personnelles conformément à la législation applicable.

Contacts, avis et révisions

Si vous avez des inquiétudes concernant la protection de la vie privée chez Code Blue, veuillez nous contacter en nous donnant une description détaillée et nous essaierons de résoudre le problème pour vous.

Pour tout client actuel ou potentiel de Code Blue Corporation, notre adresse postale est la suivante : Code Blue Corporation, 259 Hedcor St., Holland, MI 49423, USA, ATTN : Code Blue Legal.

Si vous interagissez avec les offres de Code Blue au nom ou par l'intermédiaire de votre organisation, vos informations personnelles peuvent également être soumises aux pratiques de confidentialité de votre organisation, et vous devez adresser vos demandes de renseignements sur la confidentialité à votre organisation.

Notre activité évolue constamment et notre politique de confidentialité peut également changer. Nous vous conseillons de consulter régulièrement notre site web pour prendre connaissance des modifications récentes. Vous pouvez y consulter la date à laquelle la dernière version de cette politique de confidentialité a été publiée. Sauf indication contraire, notre politique de confidentialité actuelle s'applique à toutes les informations personnelles que nous détenons sur vous et votre compte. Nous tenons cependant nos promesses et nous ne modifierons jamais matériellement nos politiques et nos pratiques pour les rendre moins protectrices des informations personnelles collectées dans le passé sans en informer les clients concernés et leur donner le choix.

Fonctionnement et limites du système vidéo

Le Blue Alert Motion de Code Blue est fourni par le biais de notre réseau propriétaire Nebula Network®. La sécurité et la confidentialité du réseau Nebula Network® sont de la responsabilité de Code Blue. La sécurité ou la confidentialité du système de réseau sans fil ou du routeur du Client est de la responsabilité du Client, y compris l'accès sécurisé au système avec des codes d'accès et des verrouillages. Code Blue n'est pas responsable de l'accès non autorisé au système du Client par le biais d'Internet ou d'autres réseaux de communication, ni de la corruption des données, de la perte ou de l'utilisation inappropriée des images ou du contenu vidéo, pour quelque raison que ce soit. Le client est seul responsable de l'utilisation et du contenu des images et des enregistrements vidéo provenant des caméras du client.

Exemples d'informations collectées

Informations que vous nous communiquez

Vous nous fournissez des informations lorsque vous

• rechercher, s'abonner ou acheter des offres de Code Blue ;
• créer ou administrer votre compte Code Blue (et vous pouvez avoir plus d'un compte si vous avez utilisé plus d'une adresse électronique lors de l'utilisation des offres Code Blue) ;
• configurer vos paramètres, fournir des autorisations d'accès aux données ou interagir d'une autre manière avec les offres de Code Blue ;
• s'inscrire ou assister à un événement Code Bleu ;
• communiquer avec nous par téléphone, par courrier électronique ou de toute autre manière ;
• remplir un questionnaire, un ticket d'assistance ou d'autres formulaires de demande d'informations ;
• publier sur les sites Web de Code Blue ou participer à des activités communautaires ; et
• employer des services de notification.

En fonction de l'utilisation que vous faites des offres de Code Blue, vous pouvez nous fournir des informations telles que

• votre nom, votre adresse électronique, votre adresse physique, votre numéro de téléphone et d'autres informations de contact similaires ;
• les informations relatives au paiement, y compris les informations relatives à la carte de crédit et au compte bancaire ;
• des informations sur votre localisation ;
• des informations sur votre organisation et vos contacts, tels que des collègues ou des personnes au sein de votre organisation ;
• les noms d'utilisateur, les alias, les rôles et autres informations d'authentification et de sécurité ;
• le contenu des commentaires, des témoignages, des demandes, des tickets d'assistance et des conversations téléphoniques, des sessions de chat et des courriers électroniques que vous nous avez adressés ou que vous nous avez adressés ;
• votre image (fixe, vidéo et, dans certains cas, en 3D), votre voix et d'autres identifiants qui vous sont personnels lorsque vous assistez à un événement Code Blue ou que vous utilisez certaines offres Code Blue ;
• les informations relatives à l'identité, y compris les informations d'identification délivrées par le gouvernement ;
• des informations sur les entreprises et des informations financières ; et
• les numéros de TVA et autres identifiants fiscaux.

Information automatique

Nous recueillons automatiquement des informations lorsque vous

• visiter, interagir avec ou utiliser les offres de Code Blue (y compris lorsque vous utilisez votre ordinateur ou un autre appareil pour interagir avec les offres de Code Blue) ;
• télécharger du contenu de notre part ;
• ouvrir des courriels ou cliquer sur des liens dans des courriels que nous envoyons ; et
• interagir ou communiquer avec nous (par exemple, lorsque vous assistez à un événement Code Blue ou lorsque vous demandez une assistance à la clientèle).

Voici quelques exemples d'informations que nous collectons automatiquement :

• des informations sur le réseau et la connexion, telles que l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur, vos caméras ou d'autres appareils à Internet, ainsi que des informations sur votre fournisseur d'accès à Internet ;
• des informations relatives à l'ordinateur et à l'appareil, telles que le type et la version de l'appareil, de l'application ou du navigateur, le type et la version du plug-in du navigateur, le système d'exploitation ou le réglage du fuseau horaire ;
• l'emplacement de l'appareil photo, du dispositif ou de l'ordinateur ;
• les informations relatives à l'authentification et aux justificatifs de sécurité ;
• des informations sur l'interaction avec le contenu, telles que les téléchargements de contenu, les flux et les détails de lecture, y compris la durée et le nombre de flux et de téléchargements simultanés ;
• Les mesures de Code Blue Offerings, telles que l'utilisation de l'offre, les occurrences d'erreurs techniques, les rapports de diagnostic, vos préférences en matière de paramètres, les informations de sauvegarde, les appels API et d'autres journaux ;
• le parcours complet des URL (Uniform Resource Locators) vers, à travers et à partir de notre site web (y compris la date et l'heure) et des offres de Code Blue, le contenu que vous avez consulté ou recherché, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement et les informations relatives à l'interaction des pages (telles que le défilement, les clics et les survols de souris) ;
• les adresses électroniques et les numéros de téléphone utilisés pour nous contacter ; et
• les identifiants et les informations contenus dans les cookies.

Informations provenant d'autres sources

Voici quelques exemples d'informations que nous recevons d'autres sources :

• des informations relatives au marketing, à la génération de ventes et au recrutement, y compris votre nom, votre adresse électronique, votre adresse physique, votre numéro de téléphone et d'autres informations de contact similaires ;
• l'abonnement, l'achat, l'assistance ou d'autres informations concernant vos interactions avec les produits et services offerts par nous, nos affiliés ou des tiers.
• les résultats de recherche et les liens, y compris les listes payantes (telles que les liens sponsorisés) ; et
• les informations sur les antécédents de crédit fournies par les agences d'évaluation du crédit.

Informations accessibles

Voici quelques exemples d'informations auxquelles vous pouvez accéder par le biais des offres Code Blue :

• votre nom, votre adresse électronique, votre adresse physique, votre numéro de téléphone et d'autres informations de contact similaires ;
• les noms d'utilisateur, les alias, les rôles et autres informations d'authentification et de sécurité ;
• votre historique d'abonnement, d'achat, d'utilisation, de facturation et de paiement ;
• les paramètres de paiement, tels que les informations sur les instruments de paiement et les préférences de facturation ;
• les informations fiscales ;
• les paramètres de communication et de notification par courrier électronique ; et
• si vous participez au marché Code Blue (ou à d'autres lieux similaires exploités ou fournis par nous), votre compte, votre statut, vos abonnements et d'autres informations.