La aparición de las redes sociales como herramienta esencial para la seguridad sigue expandiéndose en diversos mercados, incluido el sanitario.
Según un artículo publicado en el número de mayo de la revistaHealth Facilities Management, el 40% de los hospitales utilizan ya las redes sociales, como Facebook y Twitter, para comunicar información importante en situaciones de emergencia. Del artículo:
"Está claro que los medios sociales están cambiando la forma en que la gente se comunica no sólo en su vida cotidiana, sino también durante las catástrofes que amenazan la salud pública", afirma un informe elaborado por investigadores de la Universidad de Pensilvania y publicado en The New England Journal of Medicine. "La participación en los medios sociales emergentes y su uso pueden situar a la comunidad de gestión de emergencias, incluidos los profesionales médicos y de salud pública, en una mejor posición para responder a las catástrofes".
Un ejemplo notable de esta tendencia creciente fue el uso generalizado de Twitter para informar al público durante la tragedia del maratón de Boston de 2013. Los hospitales de la zona de Boston no solo pudieron difundir rumores, sino también responder a preguntas y transmitir información importante.
La integración de las redes sociales es un componente clave para un sistema eficaz de notificación masiva, razón por la cual es una característica clave de Blue Alert® MNS de Code Blue. Esta sofisticada solución de software, diseñada específicamente para campus sanitarios, escolares, corporativos y municipales, informa y orienta rápidamente a las personas en situaciones de emergencia. Blue Alert MNS proporciona notificaciones a una serie de sistemas, como teléfonos de luz azul, altavoces de megafonía, señales digitales, paneles de incendios, correo electrónico, mensajes de texto, alertas de escritorio y, por supuesto, redes sociales.