Code Blue® Pioneers ACTIVE Presence™ - une nouvelle catégorie sur le marché de la sûreté et de la sécurité publique.
"Ce n'est plus seulement un téléphone à lumière bleue.
Les Help Points® de Code Blue apportent une Active Presence™ aux espaces publics.
Depuis plus de trente-cinq ans, Code Blue assure une "présence passive" très visible et reconnaissable dans toute l'Amérique du Nord grâce à ses tours téléphoniques cylindriques à lumière bleue, offrant une "aide sur simple pression d'un bouton" en cas de besoin, et un sentiment accru de sécurité dans les espaces publics. Pour les propriétaires, il s'agit de l'icône visible de leur engagement en faveur de la sécurité publique. Mais avec le temps et l'amélioration de la technologie, on peut se demander s'ils ne peuvent pas faire plus pour nous rendre plus sûrs. La réponse est : "Oui !".
Sur la base des commentaires des professionnels de la sécurité, des étudiants, des parents et des employés du propriétaire, il est clair qu'il faut faire plus pour protéger et informer le public lorsqu'il se trouve dans les espaces publics. En réponse à cette demande croissante de faire quelque chose, Code Blue évolue pour répondre à cette demande, en concevant des systèmes holistiques qui transformeront les systèmes passifs en Active Presence™.
En utilisant le Nebula Cloud de Code Blue pour fusionner les derniers capteurs, indicateurs et technologies de réponse dans les appareils téléphoniques à lumière bleue omniprésents, Code Blue apporte des capacités Active Presence™ aux espaces ouverts dans les lieux publics pour la première fois !
Dans tous les cas d'événements menaçants ou imprévus, ou de demandes d'assistance, les secondes comptent. Toute action immédiate et intelligente qui peut être prise pour modifier le cours des événements ou fournir des informations immédiates et pertinentes peut aider à atteindre un résultat plus positif pour le public dans cet espace, ainsi que pour le propriétaire de la propriété et le personnel d'intervention. Code Blue est donc le pionnier de nouvelles applications dans ses Blue Light Help Points® pour apporter ce type de Active Presence™ aux espaces publics en agrégeant et en intégrant une technologie de pointe dans leurs modèles existants et futurs de leurs tours de lumière bleue emblématiques.
Les Help Points® Code Blue stratégiquement situés, équipés pour l'usage auquel ils sont destinés dans cet espace, permettent la détection d'anomalies ou la collecte d'informations utiles grâce à de nombreuses technologies de capteurs et d'indicateurs (détection de substances, détection de mouvements, analyse audio et vidéo, etc.) Ces capteurs et indicateurs sont capables de déployer simultanément des actions multiples, immédiates et dynamiques pour intervenir de manière appropriée et immédiate dans des situations menaçantes, bien avant que quiconque ne pense à appuyer sur un bouton, et bien avant que les intervenants n'arrivent.
Présentation d'Active Presence™
Active Presence™ est alimenté par Nebula™, la plateforme logicielle cloud-native de Code Blue dotée de capacités d'apprentissage automatique et d'automatisation conçues pour mettre à niveau les tours de lumière bleue existantes, en les transformant en systèmes intelligents et proactifs qui déclenchent des réponses lorsque les secondes comptent. Active Presence™ permet au propriétaire de la propriété d'élever à nouveau son niveau de soin pour le public sur sa propriété, et d'améliorer de manière perceptive la mobilité, la sécurité et la sûreté du public.
Code Blue a réarchitecturé sa plateforme de communication afin d'apporter une présence active dans les espaces publics qui ne se contentera pas d'améliorer la perception de la sécurité, mais qui rendra les gens plus sûrs. En ajoutant des capteurs pour surveiller les espaces ouverts et de l'IA/Machine Learning pour détecter numériquement les anomalies, des alertes proactives et préemptives et des réponses immédiates peuvent être lancées. En outre, plus ces dispositifs d'IA/apprentissage machine sont déployés longtemps, plus ils apprennent à connaître les espaces qu'ils protègent et deviennent plus efficaces au fil du temps.
Le but ultime de l'écosystème Code Blue Active Presence Ecosystem™ est de créer un environnement qui supprime la vulnérabilité que les piétons ressentent souvent dans un espace public, tout en offrant la possibilité de se connecter avec les agents responsables de la propriété lorsqu'un événement imprévu se produit. Les Help Points® du futur, stratégiquement placés, transmettront en permanence des messages sensoriels significatifs et spécifiques au lieu (visuellement et auditivement selon le cas) pour assurer aux gens qu'ils sont en sécurité dans cet environnement, et pour être immédiatement alertés si, et quand, ils peuvent ne pas l'être.
Pour le piéton, ces unités peuvent fournir une assistance ou des instructions immédiates par le biais de la radiomessagerie et des téléphones à haut-parleur. Aujourd'hui, ces unités continueront d'évoluer, offrant une connexion immédiate entre les piétons et les agents du propriétaire responsable de la propriété, ce qui permet à toutes les personnes se trouvant à proximité d'être informées et de participer activement à une réponse intelligente lorsque quelques secondes suffisent.
Pour les intrus qui envisagent une activité criminelle, l'écosystème Code Blue Active Presence leur fait comprendre qu'ils sont surveillés, de sorte qu'ils y réfléchissent à deux fois avant d'agir. Si les moyens de dissuasion ne parviennent pas à réorienter les mauvais acteurs, la Présence Active initie et déploie une action immédiate pour modifier le cours des événements vers une issue plus positive, avant même l'arrivée des intervenants.
D4 - Dissuasion, détection, décisions et déploiement
Les solutions qui fournissent Active Presence™ aux espaces publics sont composées d'intégrations, d'automatisations et de flux de travail cloud-natifs qui permettent une réponse rapide et intelligente. Des interactions à multiples facettes peuvent être initiées en temps réel pour améliorer l'efficacité de la Dissuasion, de la Détection, des Décisions et du Déploiement, (D4). Le résultat net a un impact positif sur la mobilité, la sécurité, l'engagement et la perception du public et, en fin de compte, sur la protection et l'aide aux personnes.
La dissuasion est assurée par la présence de tours de lumière bleue très visibles et d'unités murales placées à des endroits stratégiques et équipées à dessein de dispositifs IdO audio et vidéo qui remplissent leur fonction dans l'espace en question. Lorsque les mauvais acteurs savent que ces unités sont capables de détecter les anomalies, d'alerter immédiatement les intervenants appropriés, de déclencher des alarmes sonores et d'alerter le public, il y a une probabilité accrue que la trajectoire des mauvais acteurs soit modifiée et qu'une opportunité soit refusée.
La détection est la capacité de sentir, de reconnaître et de produire en temps réel des informations exploitables spécifiques à un lieu, englobant des capacités de surveillance, de suivi, d'analyse, de prédiction et de vérification par le biais de méthodes autonomes et d'interactions humaines. Grâce à un ensemble ou à une combinaison de capteurs et d'entrées système, les Help Points® de Code Blue apportent une Active Presence™ à l'espace dans lequel ils se trouvent, ainsi qu'aux agents et intervenants responsables du propriétaire. Les exemples de détection comprennent :
- sécurité des personnes (incendie et urgence)
- les menaces environnementales (eau, humidité, conditions météorologiques)
- la sécurité publique et l'engagement humain (appels à l'aide, signalement d'observations par le public)
- la sécurité (alarmes, détection des armes à feu, rassemblements de foule, reconnaissance des plaques d'immatriculation)
- analyse audio (appels à l'aide, sciage d'un catalyseur, bris de verre)
- vidéosurveillance (mouvement inattendu, porte ou portail entrouvert)
Pour être fiable, la détection doit être immédiate et fiable. L'un des principaux objectifs est donc d'éliminer les faux positifs grâce à la vidéo, à l'audio et à la vérification humaine. La présence active permet non seulement de savoir ce qui se passe, mais aussi d'envoyer des alertes sur ce qui ne se passe pas et qui devrait se passer. Blue Alert® Monitor permet aux propriétaires d'avoir l'esprit tranquille en leur garantissant que tout est comme il se doit, et en cas de défaillance d'un dispositif, il alertera immédiatement les parties responsables pour qu'elles procèdent à une enquête.
Décisions de déploiement - Lorsque quelques secondes suffisent, les décisions humaines de déploiement d'une réponse intelligente sont cruciales. Les gens prennent de meilleures décisions lorsqu'ils disposent de meilleures informations. Des informations vérifiées permettent de prendre des décisions en toute confiance pour déployer une action ou un message intelligent. Toutefois, les êtres humains ont besoin de temps pour discerner et décider de ce qu'ils doivent faire. Certaines de ces décisions de réponse peuvent être préprogrammées et initiées immédiatement en utilisant la technologie Active Presence™ de Code Blue, réduisant ainsi le temps entre la détection et le déploiement. Des exemples de décisions automatiques de déploiement peuvent inclure :
- L'IA détecte une arme brandie et, entre l'alerte initiale et la vérification humaine, le personnel formé sur place peut recevoir des notifications de menace imminente et des déploiements supplémentaires peuvent être lancés.
- Lorsqu'une agression ou un cri est détecté, le personnel peut être alerté pour désamorcer la situation avant que quiconque ne pense à appuyer sur un bouton.
- Diffusion automatique d'annonces préprogrammées dans les zones où une activité non autorisée est détectée (voitures ou personnes se rassemblant à un endroit ou à un moment où elles ne devraient pas se trouver).
- Faire clignoter automatiquement les feux et/ou les signaux d'avertissement
- Horodatage automatique de l'enregistrement de l'événement, y compris les 30 secondes d'audio et de vidéo précédant l'événement.
- Connecter automatiquement l'événement à un centre d'appel pour une réponse humaine
Le déploiement englobe de nombreux moyens de réponse, le lancement d'actions appropriées et la réception d'une confirmation de ce qui s'est passé. Les plans d'intervention peuvent être conçus et scénarisés, comme l'activation des systèmes de sonorisation (pour des instructions libres ou préenregistrées), l'éclairage intelligent, le déploiement de drones et tout autre besoin d'intervention anticipé. Les actions peuvent consister en l'acheminement des appels vers les premiers intervenants et les forces de l'ordre, en des communications générales avec le public et en des communications individuelles avec les visiteurs, les usagers, les employés, les étudiants et les sous-traitants. En outre, la confirmation fait référence aux boucles de retour d'information par le biais de la technologie, des signaux ou du dialogue (appareils intelligents, haut-parleurs bidirectionnels, textos) qui confirment au public et aux intervenants que les actions ont bien été lancées.
Active Presence™ - Configuré et équipé pour l'espace. Fonctionnalités regroupées en fonction de son objectif.
Les solutions de présence active ne sont pas un ensemble complet "à taille unique" pour tous les lieux et espaces. Les Help Points® de Code Blue doivent être configurés et équipés en fonction de l'espace et de l'objectif qu'ils sont censés servir. Les solutions de présence active sont proposées sous la forme d'un ensemble de caractéristiques et d'avantages optionnels, configurés pour répondre aux besoins uniques du propriétaire, créant ainsi un système holistique sur mesure qui répond aux besoins de toutes les parties prenantes, contribuant ainsi à sauver des vies et à améliorer l'expérience des clients.
Résumé - Active Presence™ de Code Blue ..... Une norme de soins plus élevée
- Code Blue a une riche histoire de trente-cinq ans de solutions innovantes et de haute qualité pour la sécurité des campus à travers l'Amérique du Nord et au-delà.
- Pour répondre à la demande du public d'en faire plus pour améliorer la mobilité et la sécurité publiques, Code Blue est le pionnier d'une nouvelle catégorie de marché, apportant Active Presence™ aux espaces publics.
- Les propriétaires immobiliers qui souhaitent promouvoir leur marque et leur réputation, tout en augmentant leur niveau de soin et de connexion pour les piétons dans leur espace, ont maintenant un moyen très visible de le faire. La création d'un Active Presence™ Ecosystem permet au propriétaire de fournir une tranquillité d'esprit et une mobilité améliorée aux piétons sur leur site.
- Active Presence comprend une plateforme logicielle native dans le nuage avec des capacités d'apprentissage automatique et d'automatisation conçues pour aider à transformer le marché des téléphones à lumière bleue en systèmes intelligents qui aident à dissuader les mauvais acteurs, à détecter les anomalies et à améliorer les décisions de déploiement.
- Les Help Points® de Code Blue sont configurés et équipés pour l'espace et l'objectif qu'ils sont censés servir.
- Les technologies de présence active réduisent les faux positifs grâce à la vérification numérique et/ou humaine.
- Les solutions Active Presence sont proposées sous la forme d'un ensemble de fonctionnalités et d'avantages optionnels, configurés pour créer un écosystème Active Presence, répondant aux besoins uniques du propriétaire de l'immeuble. Il en résulte un système holistique sur mesure qui contribue à sauver des vies, à améliorer la mobilité publique et l'expérience des clients.
Nous espérons que vous partagez l'enthousiasme de Code Blue à l'idée d'apporter Active Presence™ aux espaces publics. N'hésitez pas à contacter Code Blue pour obtenir de l'aide(https://sales@codeblue.com) afin de concrétiser votre solution Active Presence.
