*Exception à la garantie - Service cellulaire et produits et composants hébergés en nuage avec un contrat de services actif et en cours.

Pour les clients ayant un contrat de services actif et en cours avec Code Blue, les périodes de garantie mentionnées ci-dessus pour le service cellulaire et/ou les composants et produits de cloud hébergé sont remplacées par une période de garantie liée à la durée du contrat actif et en cours associé, sans frais supplémentaires. Ceci inclut les cartesSIM , les routeurs cellulaires et les radios cellulaires.

Exemple : Routeur 4G/LTE acheté avec un plan de service Code Blue de 5 ans. Le routeur est couvert par la garantie Code Blue pendant 5 ans.

Conditions générales d'utilisation

La seule obligation de Code Blue et le seul recours de l'acheteur, en vertu de cette garantie, sont limités et conditionnés comme suit :

Code Blue réparera ou remplacera, à la seule discrétion de Code Blue, l'unité défectueuse, les composants défectueux de l'unité ou les pièces lorsque ceux-ci sont retournés à Code Blue Corporation, situé au 259 Hedcor St. Holland, MI 49423, fret prépayé par l'acheteur avant l'expiration de la période de garantie limitée applicable, avec la preuve d'achat, la description du dommage ou du défaut et les circonstances connexes. Les demandes de retour doivent être faites par écrit en utilisant le formulaire web RMA et approuvées par Code Blue avant le retour. Si Code Blue choisit de remplacer l'unité, le composant ou la pièce, cette garantie couvre uniquement les coûts des pièces utilisées. Code Blue ne paie pas les frais de déplacement, de transport, de service du revendeur ou tout autre frais de main d'œuvre associé au travail sous garantie. Si Code Blue, à sa seule discrétion, choisit d'expédier une unité ou un composant de remplacement avant le retour des articles déclarés défectueux, Code Blue facturera à l'acheteur les unités, composants ou pièces expédiés, en attendant que Code Blue détermine que la réparation ou le remplacement est couvert par la présente garantie. Cette garantie est annulée (i) si l'unité, le composant ou la pièce n'est pas utilisé en conformité avec les exigences d'installation, environnementales, mécaniques ou électriques, ou dans les limites du stress thermique, ou (ii) dans la mesure où tout dysfonctionnement est le résultat d'une mauvaise utilisation, d'un abus, d'une installation ou d'une application incorrecte, telle que la connexion à des produits tiers non approuvés par Code Blue, d'une altération, d'un accident ou d'une négligence dans l'utilisation, le stockage, le transport ou la manipulation, ou si les marques d'identification d'origine sur l'unité, le composant ou la pièce ont été enlevées, défigurées ou altérées.

Services

Seuls les représentants autorisés de Code Blue sont autorisés à effectuer des réparations sous garantie. Toute intervention effectuée par du personnel non autorisé annulera la présente garantie. Cette garantie est annulée si l'acheteur, ou toute autre personne, altère ou modifie l'unité sans l'autorisation écrite préalable de Code Blue. Le non-respect des procédures et instructions d'installation recommandées par Code Blue annulera également cette garantie.

Exclusions

Code Blue n'accepte aucun retour datant de plus de 60 jours.

Code Blue n'accepte pas les retours d'articles non stockés, à moins qu'il ne s'agisse d'un défaut du fabricant. Ces pièces comprennent :

• Panneau solaire et support
• Haut-parleurs et amplificateurs de sonorisation
• Audio Haut-parleurs et amplificateurs de radiomessagerie
• Piles
• Dessus de lanterne CB5
• Produits DEA
• Produits AOR (zone de refuge)

Les unités ou pièces Code Blue endommagées pendant le transport ne sont pas couvertes par la garantie et relèvent de la responsabilité de l'acheteur. Code Blue ne garantit pas les produits qui ont été endommagés en raison de : modification, altération, réparation ou service par toute personne autre qu'un représentant autorisé de Code Blue, abus physique ou mauvaise utilisation du produit, fonctionnement d'une manière contraire aux instructions fournies par Code Blue, installation défectueuse, entretien incorrect, dommages dus au transport, actes de la nature tels que la foudre ou la fluctuation de l'énergie électrique, ou pièces ou accessoires substitués d'autres fabricants. Si un client choisit d'utiliser son propre compte d'expédition, il doit accepter l'entière responsabilité du fret et de la manière dont il est livré au client. Tout dommage ou toute demande de dommages-intérêts relève de la seule responsabilité du client qui utilise son propre compte de transport.

La période de garantie de l'unité Code Blue de 2 ans à compter de la date de facturation exclut :

• Composants électriques pour téléphones cellulaires
• Composants du ToolVox Communication Manager
• Piles
• Ampoules et articles similaires remplaçables
• Ajustements mineurs
• Programmation personnalisée

Retours de produits de tiers

Toutes les demandes d'autorisation de retour de produits tiers doivent passer par le fabricant du produit tiers.

Changements et modifications des produits

Code Blue se réserve le droit de modifier la conception et d'apporter des ajouts ou des améliorations sans être obligé de modifier ou d'installer les mêmes produits sur des produits déjà fabriqués ou de contacter l'acheteur.

Limitation de la responsabilité

Code Blue n'assume ni n'autorise aucune autre personne ou entité à assumer pour Code Blue toute responsabilité liée à la vente des produits Code Blue, autre que la présente garantie expresse. Cette garantie est accordée par Code Blue uniquement à l'acheteur et à aucune autre personne ou entité. Si un revendeur ou un entrepreneur choisit d'offrir sa propre garantie concernant l'unité, Code Blue n'est pas responsable de cette garantie. Aucun revendeur ou employé de Code Blue n'est autorisé à apporter des modifications à cette garantie sans le consentement écrit exprès de Code Blue. La responsabilité de Code Blue, dans tous les cas, ne dépassera pas le prix d'achat de l'unité ou de la pièce, et en aucun cas Code Blue ne sera responsable des pertes de profits ou des dommages spéciaux, réels ou consécutifs de toute nature, y compris, mais sans s'y limiter, les blessures personnelles (y compris la mort) ou les dommages matériels, ou toute perte ou dommage résultant de l'interruption ou de l'échec du fonctionnement du produit ou de tout service rendu par Code Blue, pour l'échec de Code Blue à respecter les calendriers d'expédition, ou pour toute autre raison. 

Garanties indépendantes

Les garanties susmentionnées remplacent expressément toutes les autres garanties, explicites ou implicites, y compris les garanties implicites de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier. Il n'existe aucune garantie allant au-delà de la description figurant au recto du présent document. Toute garantie expresse non prévue ici et tout recours qui, en l'absence de cette disposition, pourrait être exercé de manière implicite ou par l'effet de la loi, sont exclus et rejetés.

Propriété intellectuelle

Le nom "Code Blue", ses noms commerciaux associés, ses logos et ses marques déposées sont la propriété exclusive de Code Blue et rien ici ne donne à l'acheteur un quelconque intérêt dans ces derniers. L'acheteur ne peut pas utiliser le nom "Code Blue" ou ses noms commerciaux, logos et marques associés sans autorisation écrite préalable.

Droit applicable

Toutes les ventes à l'acheteur seront régies et interprétées à tous égards conformément aux lois de l'État du Michigan. Le lieu unique pour toute réclamation sera le comté de Kent, Michigan, et la juridiction unique pour cette réclamation sera les tribunaux de l'État du Michigan. Code Blue peut, à sa discrétion, demander à l'acheteur de participer à une procédure alternative de résolution des conflits comme condition à toute action en justice de l'acheteur. Nonobstant toute disposition contraire, Code Blue se réserve le droit de modifier, d'amender ou de mettre fin aux garanties offertes sur ses produits à tout moment et sans préavis à l'acheteur.

LDC-119-O