Contexte
Cette série Code Blue Ask the Experts expliquera les vastes capacités de Nebula Cloud. Il est essentiel pour les clients et les intégrateurs de comprendre les possibilités offertes par Nebula Cloud pour toutes les dimensions des communications critiques, de l'automatisation et de la performance pour la sécurité publique.
Code Blue est toujours prêt à répondre aux questions concernant nos solutions. Personne ne doit se sentir isolé. Ensemble, nous formons une communauté qui se consacre à la sécurité publique et qui sauve des vies !
Capacités générales du nuage Nebula
Pour reprendre les propos d'un précédent article de ASK THE EXPERTS sur les capacités générales du Nebula Cloud de Code Blue, il convient de considérer les points suivants :
- Nebula® Cloud est une plateforme complète, centrée et ouverte pour des communications de sécurité publique modernes, automatisées et intégrées.
- Grâce au logiciel Blue Alert et à Nebula Cloud, nous offrons un système unique et complet de bout en bout qui utilise la technologie d'alerte, de gestion et de réponse.
- C'est une bouée de sauvetage pour les personnes qui ont besoin d'aide et cela permet à votre équipe de sécurité publique d'agir rapidement et intelligemment avant, pendant et après un incident.
- En améliorant le service à la clientèle, les clients peuvent offrir une assistance sur place dans des situations qui ne sont pas potentiellement dangereuses et qui peuvent ne pas nécessiter l'intervention de la police traditionnelle ou du 911.
- Une plateforme cloud gérée qui n'est pas derrière un pare-feu - ce dont les professionnels de l'informatique se porteront garants.
- Un réseau hors réseau. Les techniciens peuvent déplacer les appels, les vidéos et les logiciels vers un réseau Nebula séparé pour une tranquillité d'esprit absolue.
- Les mises à jour automatiques, la connectivité redondante et bien d'autres choses encore sont configurables.
- Code Blue élimine le besoin d'un serveur et de la maintenance logicielle associée au cycle de vie.
- Connectez vos appareils en toute sécurité grâce à un VPN crypté en AES 256 bits. Vos données sont ainsi protégées contre l'interception par des pirates ou toute autre personne sur l'internet public.
- L'architecture basée sur l'informatique en nuage vous permet de connecter des appareils physiquement situés dans le monde entier à une plateforme centralisée.
Dimensions globales des capacités - Vue d'ensemble
Lors d'une mise en œuvre à grande échelle, quatre applications logicielles majeures de Blue Alert fonctionnent avec Nebula Cloud pour permettre l'engagement humain, l'utilisation de la technologie de communication ouverte, l'acheminement vers les intervenants appropriés, les réponses réelles, le suivi des diagnostics en temps réel, l'analyse et l'automatisation des systèmes ou des dispositifs intégrés. L'illustration ci-dessous donne une vue d'ensemble.
Explication des capacités clés dans la vue d'ensemble - Nuage de nébuleuses
BLUE ALERT PORTAL est notre interface web pour les propriétaires et les centres de sécurité publique dédiés à une institution, une entreprise ou un campus gouvernemental particulier. Le PORTAIL fournit des cartes, l'état des appareils, les contrôles de notification, l'état de l'abonnement et les journaux d'appels. Code Blue propose également des services gérés pour aider les clients à passer à Nebula Cloud et Blue Alert ou pour que Code Blue devienne un partenaire de service stratégique.
BLUE ALERT CONNECT est un logiciel de communication universel qui achemine les appels dus à des actions d'engagement humain à partir de n'importe quel point d'assistance. Cela peut se faire par le biais d'un réseau téléphonique public commuté (RTPC) unique ou combiné, d'un autocommutateur privé (PBX), d'un service Internet, d'un protocole cellulaire de voix sur Internet et d'autres solutions technologiques de communication. La solution prend en charge les liaisons vocales, l'enregistrement SIP, les SDA et les normes e911 avec DLR.
BLUE ALERT MONITOR utilise un logiciel de haut niveau avec un code open-source appelé OpenNMS pour automatiser les processus et les diagnostics de surveillance des réseaux et des périphériques de réseau. Tout téléphone ou appareil de réseau IP peut être intégré à cette solution. Il est également compatible avec certains dispositifs analogiques hérités.
BLUE ALERT MOTION est un système de gestion vidéo dans le nuage qui s'accompagne d'une application mobile. Ce logiciel permet de visionner des vidéos, d'enregistrer des événements et de déclencher des alertes grâce à l'analyse effectuée par Amazon.
LIEUX et POINTS D'AIDE - L'engagement humain commence à l'intérieur ou à l'extérieur, dans des lieux tels que les ascenseurs, les bâtiments, les parkings, les terrains du campus et les zones de refuge (AOR). Généralement, les points d'aide sont des téléphones Code Blue Help Point® Nebula, des tours, des téléphones à montage mural ou sur poteau, ou des boutons d'aide®, mais pour rappel, il peut s'agir de n'importe quel appareil IP d'un concurrent utilisant le protocole SIP ou d'un appareil analogique.
DES DISPOSITIFS AVANCÉS ET COMPATIBLES AVEC L'IA - Les robots et les drones, grâce aux progrès de l'IA, de l'apprentissage automatique, de la technologie des capteurs et de la navigation autonome, peuvent aider les intervenants de la sécurité publique à améliorer la connaissance de la situation, à communiquer avec les clients, à améliorer la dissuasion pour les mauvais acteurs et à fournir des données sensorielles pour les systèmes intégrés.
SYSTÈMES et DISPOSITIFS DE SÉCURITÉ - De nombreux systèmes et dispositifs peuvent être utilisés via Nebula Cloud et Blue Alert (suite) pour renforcer les communications et la réponse, car ils ajoutent des informations ou des capacités pour un grand nombre de scénarios. Les exemples incluent la détection et l'extinction des incendies, la détection des intrusions, le contrôle d'accès, la gestion des identités, la vidéosurveillance et l'analyse, la détection des tireurs, la localisation, la détection des armes à feu, la notification de masse, l'e311, l'éclairage général, l'éclairage stroboscopique, les portails et la sonorisation.
INTERVENANTS - Pour être le plus efficace possible, toutes les dimensions de nos capacités aboutissent à la transmission d'informations aux intervenants en temps réel. Qu'il s'agisse de propriétaires, d'opérations de sécurité ou de sécurité publique (sur site ou à distance), de centres d'appels, de forces de l'ordre ou de points de réponse de sécurité publique, les bonnes informations peuvent être planifiées, testées et activées afin de fournir un service à la clientèle exceptionnel.
Résultat final
Nous espérons que cet article vous a aidé à mieux comprendre que le Nebula® Cloud de Code Blue et les dimensions connexes de nos capacités offrent une plateforme logicielle ouverte, complète et centralisée pour des communications de sécurité publique modernes, automatisées et intégrées.
N'hésitez pas à contacter Code Blue pour obtenir de l'aide(https://codeblue.com/contact) afin de concrétiser vos solutions Code Blue !