Vous vous demandez quel service d'informatique dématérialisée vous convient le mieux ?
Le déploiement de téléphones IP par rapport aux anciens téléphones analogiques présente de nombreux avantages. Toutefois, il peut s'avérer difficile de fournir une connectivité réseau pour les dispositifs de communication d'urgence. Que le téléphone d'urgence soit situé dans une zone éloignée, que l'utilisateur final ne dispose pas d'un PBX compatible avec la VoIP, que le groupe informatique n'approuve pas le trafic VoIP sur son réseau d'entreprise ou qu'il y ait d'autres obstacles, il peut être difficile de faire le bon choix.
La plupart des utilisateurs finaux choisissent trois solutions principales pour résoudre leurs problèmes de connectivité IP : Managed Cloud, Private Cloud et Hybrid Cloud. Voici une brève explication des solutions fournies par Code Blue :
Nuage géré
Managed Cloud est une plateforme entièrement gérée et basée sur le cloud. Il s'agit d'un moyen rapide et facile de déployer des téléphones IP en fournissant des fonctions telles que l'enregistrement SIP, les diagnostics, la fonctionnalité e911/DID, le routage des appels et bien plus encore, afin d'aider les utilisateurs finaux à réduire le coût de leur infrastructure, du travail de configuration et de la maintenance continue. Les téléphones sont généralement connectés au nuage à l'aide de données cellulaires 4G LTE, mais d'autres méthodes peuvent être utilisées, y compris des connexions Internet filaires et WiFi. Les appareils Managed Cloud sont préconfigurés et entièrement gérés, ce qui garantit la tranquillité d'esprit de l'utilisateur final. Les versions logicielles les plus récentes sont également incluses, ce qui évite d'investir du temps et des ressources pour effectuer ces mises à jour.
Nuage privé
Private Cloud fournit le transport nécessaire pour connecter les dispositifs de communication d'urgence à une plateforme SIP sur le réseau de l'utilisateur final. Les plateformes les plus courantes sont ToolVox® de Code Blue, Cisco, Avaya et Genetec. Elles sont généralement situées au siège de l'utilisateur final ou dans un centre informatique (centre de données, salle de serveurs réseau, etc.), mais peuvent également être situées partout où une connexion au réseau de l'entreprise est disponible. Le PBX de l'utilisateur final fournit toutes les fonctionnalités d'acheminement des appels et toutes les fonctions supplémentaires qu'il choisit d'utiliser. Comme pour le Managed Cloud, les téléphones sont généralement connectés au cloud en utilisant les données cellulaires 4G LTE. Les connexions Internet câblées ou sans fil sont une option et peuvent être utilisées comme connexions redondantes, créant ainsi une configuration de basculement automatique.
Nuage hybride
Un nuage hybride combine les caractéristiques et les fonctionnalités d'un nuage géré et d'un nuage privé. Par exemple, supposons que vous souhaitiez connecter la plupart de vos unités à un réseau existant à l'aide d'un nuage privé, mais que vous souhaitiez connecter quelques sites hors site à un nuage géré, principalement à des fins de test, de diagnostic et de tranquillité d'esprit, afin qu'ils fonctionnent nominalement à tout moment.
Le déploiement d'une configuration en nuage présente de nombreux avantages, notamment la réduction des coûts d'infrastructure, la flexibilité de la conception du réseau, l'évolutivité et les options de redondance.
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