De plus en plus de sites adoptent la polyvalence offerte par les produits de communication d'urgence tels que ceux proposés par Code Blue. La protection des personnes et la réaction aux incidents restent des fonctions essentielles, mais la création d'un environnement sûr et sécurisé peut également inclure la mise en place d'une communication accessible à tout moment de la journée pour pratiquement n'importe quelle raison.
S'engager pour la sûreté et la sécurité
On ne saurait trop insister sur le potentiel de sauvetage des solutions de communication d'urgence. La sécurité est un devoir important, qui implique un large éventail de personnes, de services et d'outils travaillant de concert pour garantir à chacun la tranquillité d'esprit d'un environnement sûr.
Réagir à un incident n'est qu'une partie du puzzle. Pour créer un environnement sûr et sécurisé, il faut aussi apprendre ce qui s'est passé dans le passé afin d'aider à prévenir les événements futurs. C'est pourquoi Code Blue propose une large gamme de produits conçus non seulement pour fournir de l'aide sur simple pression d'un bouton, mais aussi pour permettre aux individus d'agir rapidement et intelligemment avant, pendant et après un incident.
Améliorer le service à la clientèle
Bien qu'une urgence personnelle - qu'il s'agisse d'une voiture qui ne démarre pas ou d'un portail ou d'un distributeur de billets qui fonctionne mal - ne mette pas nécessairement la vie en danger, elle met en évidence la possibilité d'offrir une assistance en dehors du personnel traditionnel de la police ou du service 911. L'ajout du code bleu vous permet de répondre aux demandes d'assistance dans des situations qui ne sont pas potentiellement dangereuses.
De nombreuses personnes préfèrent également parler directement à une personne sur place plutôt que d'être dirigées vers un service tiers ou de devoir chercher dans des sites web, des guides, des brochures, etc. difficiles à parcourir. Il est beaucoup plus efficace et clair - sans oublier rassurant et réconfortant - d'avoir un contact direct avec une personne sur place qui peut facilement répondre aux questions et fournir une assistance rapide.